Política de Privacidad

Qué es esto

BorderLive es operado por Calle Dos Agency. Esta página describe qué datos recopilamos cuando usas borderlive.us, para qué, por cuánto tiempo los conservamos y qué puedes hacer al respecto.

Vigente desde el May 8, 2026. Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas; la fecha de arriba reflejará la revisión más reciente.

Qué recopilamos

Tiempos de espera fronterizos: Consultamos los feeds de U.S. Customs and Border Protection (CBP) y de la Canada Border Services Agency (CBSA) cada cinco minutos. Estos datos son públicos, se atribuyen a dichas agencias y no contienen información personal.

Correos electrónicos: Solo cuando te registras para recibir alertas. Guardamos el correo, la garita que vigilas, el umbral, tu idioma preferido y marcas de tiempo para limitar el envío y permitir que canceles la suscripción.

Registros del servidor: Nuestro proveedor de hosting (Vercel) y el de base de datos (Supabase) conservan registros estándar (dirección IP, user-agent, fecha/hora, URL solicitada) por seguridad y operación. No corremos analítica propia sobre estos registros.

Analítica anónima: Usamos Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para medir velocidad de carga y conteo de vistas. No usan cookies ni identifican visitantes individuales.

Google Analytics 4: También usamos Google Analytics 4 (GA4) para análisis de tráfico y medición de conversiones. GA4 instala cookies (principalmente _ga y _ga_*) que contienen un identificador aleatorio de cliente y almacena direcciones IP con hash en servidores de Google. Los datos se retienen 14 meses. Puedes desactivarlo instalando el Google Analytics Opt-out Browser Add-on en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, activando Do Not Track en tu navegador, o bloqueando cookies de googletagmanager.com.

Lo que NO recopilamos: No rastreamos tu ubicación más allá del nivel de ciudad (desde tu IP), no corremos rastreadores publicitarios de retargeting, no vendemos tus datos y no usamos píxeles sociales de terceros.

Cómo lo usamos

Tu correo se usa únicamente para enviarte las alertas que solicitaste. Nunca lo vendemos, rentamos ni compartimos. No te enviamos publicidad.

El historial agregado de tiempos de espera se usa para calcular estadísticas y la "mejor hora para cruzar". No contiene información personal.

Si haces clic en un enlace de afiliado en la página de detalle de una garita (seguro vehicular para México vía Baja Bound en cruces de la frontera mexicana, o Wise multi-divisa para gasto transfronterizo), el socio afiliado recibe un identificador de referido. No compartimos tu correo ni otra información personal con ellos.

Dónde se guarda

Los registros de alertas, observaciones de tiempos y estadísticas agregadas se guardan en una base de datos Postgres de Supabase en EE.UU. (región us-west-2). La aplicación corre en la red edge global de Vercel. El envío de correos usa Resend.

Por cuánto tiempo

Observaciones de tiempos de espera: indefinidamente; no contienen datos personales y forman el historial que alimenta las estadísticas.

Registros de alertas: hasta que canceles la suscripción usando el enlace de un correo o escribiéndonos. Tras cancelar conservamos un registro de la cancelación para respetar tu preferencia pero no te volvemos a contactar.

Registros del servidor: Vercel y Supabase conservan logs según sus propias políticas (típicamente 30 días).

Tus derechos

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento usando el enlace al pie de cualquier correo o escribiendo a hello@calledos.agency.

Puedes solicitar una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre ti, pedir su corrección o pedir su eliminación. Escríbenos a hello@calledos.agency y responderemos en máximo 30 días.

Privacidad de menores: BorderLive no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos a sabiendas.

Cambios

Si hacemos cambios sustanciales a esta política actualizaremos la fecha de vigencia y, cuando corresponda, notificaremos a los suscriptores por correo.

Contacto

BorderLive es operado por Calle Dos Agency. Preguntas, solicitudes o incidentes: hello@calledos.agency.